Hvad er fordelen ved at tilkøbe en Fragus Forsikring?
En Fragus-garanti kan give ekstra dækning på en brugt elbil. Se forskellen på garanti og forsikring samt de vigtigste vilkår og undtagelser.
En Fragus-garanti kan give en aftalt dækning af udvalgte mekaniske og elektriske fejl på en brugt elbil i en bestemt periode. Fordelen kan være større budgetsikkerhed og en fast proces, hvis en dækket fejl opstår. Dækningen afhænger dog af det konkrete produkt og garantibevis – og garantien erstatter ikke din reklamationsret efter købeloven.
Vigtigt om navnet: Det omtales nogle gange som “Fragus-forsikring”, men GOSafe-produkterne beskrives af Fragus som garantier. Brug altid betegnelsen og vilkårene på dit konkrete garantibevis.
Hvad kan en ekstra garanti give dig?
En brugt elbil indeholder dyre komponenter, som kan være kostbare at reparere. En garanti kan flytte en del af den aftalte risiko fra bilejeren til garantigiveren, hvis fejlen og bilen opfylder vilkårene.
De mulige fordele er:
- Mere forudsigelig økonomi ved visse uventede fejl
- En beskrevet proces for skadeanmeldelse og værkstedsvalg
- Dækning ud over en udløbet fabriksgaranti
- Mulighed for dækning af specifikke elbilkomponenter
- En dækning, der i nogle tilfælde følger bilen ved privat videresalg
Fordelen findes kun inden for garantibevisets rammer. En bred produktbeskrivelse på en hjemmeside er ikke en erstatning for de vilkår, du får udleveret.
GOSafe Premium Electric som eksempel
Fragus beskriver GOSafe Premium Electric som en garantiordning til brugte elbiler. Den offentlige produktbeskrivelse nævner blandt andet elmotor, motorelektronik, ladeenhed og højvoltbatteriets kølesystem blandt områderne.
De til enhver tid gældende vilkår, bilens godkendelse og garantibeviset afgør den reelle dækning. Produktnavne og betingelser kan ændre sig, så kontrollér version og dato ved købet.
Spørg konkret, om følgende er dækket:
- Højvoltsbatteriet og eventuelt kapacitetstab
- Onboard-lader og ladestyring
- Invertere og DC/DC-omformer
- Elmotor og firehjulstrækkets ekstra motor
- Batteriets varme- og kølesystem
- Varmepumpe og klimaanlæg
- Fejlsøgning, bugsering og forbrugsmaterialer
Et komponentnavn kan have undtagelser. Læs både dækningslisten og afsnittet om det, der ikke dækkes.
Garanti er ikke reklamationsret
Køber du bilen som forbruger hos en dansk forhandler, har du to års reklamationsret. Den handler om mangler, der var til stede ved levering, eller hvor årsagen var til stede dér. En frivillig garanti skal stille dig bedre og gælder efter sine egne vilkår.
En Fragus-garanti fjerner ikke reklamationsretten. Hvis en fejl kan være en mangel efter købeloven, bør du kontakte sælgeren. Hvis den håndteres under garantien, skal du følge garantiens anmeldelsesproces.
Læs mere om garanti og reklamationsret på brugt elbil. Forbrug.dk beskriver de lovbestemte rettigheder ved køb hos forhandler.
Hvilke begrænsninger skal du læse?
Reparationsloft
Nogle garantier har et maksimalt beløb pr. skade eller samlet. Sammenlign loftet med prisen på mulige reparationer, og se om arbejdsløn, diagnose og materialer tæller med.
Bilens alder og kilometer
Der kan være grænser ved oprettelse og automatisk ophør. Beregn hvor stor en del af perioden du realistisk får, hvis du kører mange kilometer.
Servicekrav
Fragus’ offentlige beskrivelser stiller krav om service efter producentens forskrifter og dokumentation. Kontrollér den præcise tolerance i dit garantibevis. Manglende eller forsinket service kan få betydning for dækningen.
Forhåndsgodkendelse
Reparation må typisk ikke sættes i gang uden anmeldelse og godkendelse. Gem kontaktoplysningerne i bilen og på telefonen, så du ved, hvad du skal gøre.
Undtagelser
Slid, ydre påvirkning, fejl der fandtes ved levering, ændrede komponenter og visse følgeudgifter kan være undtaget. Læs også om erhvervskørsel, udland og videresalg.
Hvornår kan garantien være en fordel?
Den kan være relevant, hvis:
- Fabriksgarantien er udløbet eller snart udløber
- Bilen har avanceret teknik og dyre dækkede komponenter
- Du ønsker mere budgetsikkerhed
- Prisen er rimelig i forhold til periode og dækning
- Du forventer at beholde bilen gennem garantiperioden
- Servicekravene passer til din måde at eje bilen på
Den er mindre oplagt, hvis væsentlige elbilkomponenter ikke dækkes, perioden er meget kort, loftet er lavt, bilen allerede har stærk fabriksgaranti, eller prisen er høj i forhold til din økonomiske risiko.
Sammenlign med din egen buffer
En garanti er et risikovalg. Sammenlign prisen med at sætte samme beløb på en reparationskonto. Garantien giver værdi, hvis en dækket stor skade sker, mens egen opsparing giver fleksibilitet, hvis der ikke sker noget eller fejlen er undtaget.
Se også guiden er en udvidet garanti en fordel? for en neutral beslutningsmodel.
Spørgsmål før du siger ja
1. Hvad er produktets præcise navn og versionsdato?
2. Hvilke elbilkomponenter er udtrykkeligt dækket?
3. Er højvoltsbatteriets kapacitet omfattet?
4. Hvad er reparationsloft og eventuel selvrisiko?
5. Hvilke krav gælder for service?
6. Hvem skal kontaktes før reparation?
7. Dækkes fejlsøgning og bugsering?
8. Gælder garantien i udlandet?
9. Følger den bilen ved privat salg?
10. Hvad er de vigtigste undtagelser?
Ofte stillede spørgsmål
Dækker Fragus alle fejl på en elbil?
Nej. Dækningen følger det konkrete produkt, komponentlisten og undtagelserne.
Er batteriet altid dækket?
Ikke alle produkter er ens. Kontrollér om fejl, reparation og eventuelt kapacitetstab er nævnt, og hvilken grænse der gælder.
Skal jeg kontakte Fragus før værkstedet reparerer?
Følg garantibeviset. Typisk kræves anmeldelse og forhåndsgodkendelse, før arbejdet sættes i gang.
Erstatter garantien min reklamationsret?
Nej. De to ordninger eksisterer ved siden af hinanden.
Læs vilkårene før du vælger
Hos MAPÈ Auto i Sønderborg kan vi hjælpe med at gøre den konkrete bil og de papirer, der følger den, overskuelige. En garanti skal vurderes på de faktiske vilkår – ikke på navnet alene.
Se aktuelle biler, læs garantiguiden eller kontakt os med spørgsmål til en konkret handel.
